現(xiàn)在打銷售、客服回訪、預(yù)約提醒，如果來電頁面只是一串陌生號(hào)碼，客戶要么拒接，要么直接標(biāo)記成廣告。
你辛苦打出去的，客戶壓根不知道是誰，更談不上溝通。

這時(shí)候，設(shè)置名片，就顯得非常關(guān)鍵了。
只要認(rèn)證成功，無論你用手機(jī)、座機(jī)還是400號(hào)對(duì)外撥打，對(duì)方都能在手機(jī)上看到“XX公司來電”，甚至保留在通話記錄里。既能防止被掛斷，也方便客戶后續(xù)聯(lián)系。

怎么開通？怎么設(shè)置？這份操作指南一次說清楚。

什么是名片？能展示什么信息？

名片是基于“企業(yè)號(hào)碼認(rèn)證”實(shí)現(xiàn)的一種來電展示服務(wù)，認(rèn)證后在客戶手機(jī)端同步展示企業(yè)身份信息，提升識(shí)別度與信任感。

認(rèn)證通過后，客戶接聽來電時(shí)將看到：

√ 來電彈窗顯示：公司全稱 / 注冊(cè)品牌簡稱
√ 通話記錄、號(hào)碼詳情頁留存企業(yè)標(biāo)識(shí)
√ 手機(jī)品牌識(shí)別為“企業(yè)號(hào)碼”，減少誤標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)
√ 適配安卓多機(jī)型，覆蓋市面主流手機(jī)系統(tǒng)（如華為、小米、vivo、OPPO等）

部分品牌支持展示LOGO圖標(biāo)，但具體展示樣式以平臺(tái)同步內(nèi)容為準(zhǔn)。

名片設(shè)置完整操作流程（適用于手機(jī)、座機(jī)、400）
第一步：確認(rèn)號(hào)碼歸屬與使用主體

· 需由企業(yè)（含個(gè)體工商戶）提交認(rèn)證申請(qǐng)
· 號(hào)碼須為企業(yè)持有并用于業(yè)務(wù)聯(lián)系的號(hào)碼，歸屬主體應(yīng)與認(rèn)證材料一致

第二步：準(zhǔn)備以下認(rèn)證資料

· 營業(yè)執(zhí)照（加蓋公章）
· 法人身份證，或經(jīng)辦人身份證+委托書
· 號(hào)碼使用證明（如運(yùn)營商協(xié)議、賬單截圖等）
· 如展示品牌簡稱，需附商標(biāo)注冊(cè)證書

第三步：提交認(rèn)證申請(qǐng)

· 聯(lián)系認(rèn)證服務(wù)顧問，獲取企業(yè)專屬通道
· 填寫展示名稱、公司信息、聯(lián)系人信息等
· 提供對(duì)應(yīng)材料

可支持批量號(hào)碼提交，一個(gè)企業(yè)綁定多個(gè)統(tǒng)一展示身份。

第四步：等待審核結(jié)果與展示同步

· 審核周期為3~7個(gè)工作日
· 審核通過后，展示將在48小時(shí)內(nèi)同步至終端
· 如展示異常，可反饋顧問協(xié)助檢查同步狀態(tài)

常見展示場(chǎng)景與適配機(jī)型

手機(jī)外呼顯示：在客戶手機(jī)來電界面顯示“XX公司正在來電”

座機(jī)外呼展示：客戶看到你的座機(jī)號(hào)碼來電時(shí)，手機(jī)上依然顯示公司名

400熱線撥出：避免“騷擾疑云”，統(tǒng)一展示官方身份

適配品牌包括但不限于：華為、小米、vivo、OPPO、榮耀、一加、realme 等安卓系統(tǒng)主流機(jī)型。

常見問題 Q&A

Q：一個(gè)號(hào)碼能展示多個(gè)名稱嗎？
不可以。一個(gè)號(hào)碼認(rèn)證成功后，僅支持固定展示一個(gè)企業(yè)名稱。

Q：展示信息能寫廣告語嗎？
不行。展示內(nèi)容建議工商注冊(cè)企業(yè)名或已注冊(cè)的品牌簡稱。

Q：能否幫我提交？怎么聯(lián)系？
可以，我們提供企業(yè)認(rèn)證指導(dǎo)服務(wù)，包含材料模板、提交協(xié)助、異常申訴建議等，歡迎添加顧問獲取操作入口。

每個(gè)都是和客戶建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)，別讓“陌生號(hào)碼”阻斷客戶的回應(yīng)。

現(xiàn)在就開始設(shè)置企業(yè)專屬的名片，讓客戶一眼看到你的身份。