該國郵政運營商Correos正努力滿足越來越旺盛電商配送需求。西班牙本土有兩家的電商配送服務商Seur和MRW；Seur專注于送貨上門服務，而MRW經(jīng)營送貨上門和自提點業(yè)務。斗牛王國，歐洲市場洞察之西班牙篇數(shù)據(jù)來源LargestCompanies在物流配送方式上，西班牙消費者偏好配送上門服務，尤其是白天配送服務。斗牛王國，歐洲市場洞察之西班牙篇數(shù)據(jù)來源ECommerceinEurope對于從中國國內(nèi)發(fā)貨的跨境賣家而言，西班牙物流可能存在清關(guān)時間較長，配送不及時導致的物流時效問題，還有快遞運費高，敏感物品物流渠道難找等問題。

尤其是物流配送時效問題，西班牙消費者對網(wǎng)購時效有著較為嚴格的要求。大多數(shù)的消費者希望在-天收到網(wǎng)購的商品，他們愿意支付運費，只求貨物能夠快速送達。對跨境賣家來說，西班牙海外倉已逐漸成為發(fā)展西班牙跨境電商的必需品，能夠很好地滿足消費者對于物流時效的訴求。?支付方式西班牙主流的支付方式是VisaMasterCardPayPal和銀行轉(zhuǎn)賬APPKlarnaTrustly。根據(jù)JPMorgan調(diào)查顯示，是這個西班牙市場支付的關(guān)鍵，占據(jù)電商支付的大份額，為%。

但隨著數(shù)字錢包和銀行轉(zhuǎn)賬的使用增加，到年這一比例預計將下降到%。PayPal是西班牙受歡迎的數(shù)字錢包。西班牙國內(nèi)還有CaixaBank錢包和BBVA錢包。到年，數(shù)字錢包的使用預計將以%的復合年增長率增長。年，得益于銀行轉(zhuǎn)賬APPKlarnaTrustlyBizum和MyBank的積極推動，西班牙銀行轉(zhuǎn)賬支付將以%的復合年增長率增長。斗牛王國，歐洲市場洞察之西班牙篇圖片來源JPMorgan溫馨提示，超過一半的西班牙消費者會使用移動端App完成網(wǎng)購訂單，%的消費者偏好使用手機瀏覽器逛網(wǎng)店并支付。

做好支付頁面的全平臺自適應可以迎合消費者的使用習慣，大程度的減少棄單，提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。?社交媒體根據(jù)IAB西班牙對社交媒體年度研究，該國擁有超過萬社交媒體用戶，占-歲人口的%。WhatsApp是常用的媒體%，是Facebook%YouTube%Instagram%和Twitter%；其中Instagram是用戶數(shù)量增長快的社交媒體。斗牛王國，歐洲市場洞察之西班牙篇數(shù)據(jù)來源IAB就用戶喜愛程度而言，WhatsApp蟬聯(lián)西班牙用戶喜愛的社媒軟件名，平均每位用戶每天要花費小時分鐘的時間使用WhatsApp。