一、企業(yè)應具備符合國家相關標準要求的環(huán)保措施，能夠有效地保護環(huán)境，確保業(yè)務運營對環(huán)境不產(chǎn)生不良影響。

二、辦理顧客滿意度測評服務認證證書需要的資料

1、公司的營業(yè)執(zhí)照復印件

2、公司組織架構圖、位置圖

3、公司總經(jīng)理，管理者代表，及各部門主管名單

4、公司認證產(chǎn)品范圍（包括技術、產(chǎn)量、用途、質量、銷售等方面的信息）

5、生產(chǎn)工藝流程圖/工作過程簡圖或工作原理圖（生產(chǎn)企業(yè)需要提供）

6、有效期內(nèi)的許可證、資質證書等（復印件）

7、產(chǎn)品標準清單及名稱與產(chǎn)品/過程有關的法律、法規(guī)

8、有效的公司管理制度文件

9、前三個月內(nèi)的業(yè)務合同3份以上

三、企業(yè)應向認證機構提交申請表和相關材料，包括公司簡介、管理體系認證證明、專業(yè)人員資質證明、服務質量保證措施等相關材料。